Mọi hệ thống nhân sự trong một tổ chức đều vận hành thông qua "phễu lọc" là người đứng đầu. Vì vậy, để tri thức có thể "chạm" và đồng bộ hóa nhận thức toàn diện, việc chinh phục niềm tin của chủ doanh nghiệp là ưu tiên cốt lõi. Nhưng làm thế nào để kiến tạo sợi dây kết nối bền chặt ngay từ lần đầu gặp gỡ và đưa ra giải pháp trọng điểm? Câu chuyện từ buổi học đầu tiên của chuỗi chuyên đề “Công thức Cố vấn Doanh nghiệp” tại tổ chức WPE sẽ mở ra cho bạn những góc nhìn hoàn toàn mới.
Khi Tri Thức Gõ Cửa Tư Duy Quản Trị
Hôm nay, Danh có nhân duyên lớn khi được tham gia buổi 1 trong chuỗi chủ đề “Công thức Cố vấn Doanh nghiệp” do tổ chức WPE thực hiện. Module mở đầu mang tên: Chinh Phục Niềm Tin Chủ Doanh Nghiệp.
Trong bối cảnh nền kinh tế đầy biến động, Danh nhận ra rằng có một thực tế đầy trăn trở: Tại sao nhiều tri thức quản trị rất hay, nhiều giải pháp rất thông minh nhưng lại không thể "chạm" được niềm tin của người đứng đầu? Làm thế nào để rà soát đúng mong muốn thực sự của họ thay vì chỉ đưa ra những lý thuyết suông? Chuỗi module này không chỉ đơn thuần là lý thuyết, mà là sự đúc kết từ những hành trình chuyển hóa thực tế sinh động nhất từ doanh nghiệp.
"Xiềng Xích" Của Tư Duy Cũ
Nhìn lại hành trình trước đây, Danh nhận ra mình đã từng vấp phải những rào cản nội tâm và sai lầm trong giao tiếp khiến hiệu quả cố vấn bị hạn chế:
- Sợ xã hội không hiểu nên tự ý thay đổi nguyên bản: Danh từng có nỗi sợ rằng những ngôn từ triết lý hay tri thức mình nhận được quá sâu sắc, người nghe sẽ khó tiếp nhận. Vì muốn "vừa lòng" người nghe khi chia sẻ trên Zoom, tại doanh nghiệp hay trong các bài viết, Danh đã tự ý thay đổi ngôn từ, thay đổi triết lý. Chính lúc đó, nội tâm Danh đã mất niềm tin vào tri thức, dễ bị sự tham tưởng và ngoại cảnh dẫn dắt đi xa khỏi cái gốc của sự thật.
- Dùng "đao to búa lớn" để mở đầu câu chuyện: Khi giao tiếp với các lãnh đạo cấp cao, Danh thường bắt đầu bằng những con số khô khan hoặc những khái niệm vĩ mô như tầm nhìn, sứ mệnh. Khi đối phương chưa sẵn sàng, cách tiếp cận này vô tình đẩy cuộc trò chuyện vào thế bế tắc, tạo khoảng cách thay vì sự kết nối.
- Lắng nghe để "đợi hở sườn": Trước đây, Danh hay dùng lớp tánh phân tích phân biệt hoặc lớp tình để đối đãi khi lắng nghe. Thay vì lắng nghe trọn vẹn, mình lại nghe để tìm kẽ hở, rồi dùng "cái biết" của bản thân để nói thao thao bất tuyệt, thiếu đi sự thấu cảm thực sự.
- Bám chấp vào lợi nhuận: Danh từng nghĩ rằng muốn doanh nghiệp trường tồn thì chỉ cần tập trung vào doanh thu và lợi nhuận của họ. Nhưng thực tế, đó chỉ là phần ngọn của một cái cây cổ thụ.
Dịch Chuyển Tâm Thái Của Nhà Quảng Bá
Nhận ra những bài học quý báu này, Danh quyết định áp dụng ngay vào lộ trình trở thành nhà quảng bá và chuyên gia tư vấn cố vấn doanh nghiệp. Danh không còn đi tìm những giải pháp bên ngoài mà quay về củng cố nội tâm và cách tiếp cận tri thức:
- Giữ vững tính nguyên bản: Tuyệt đối giữ nguyên giá trị gốc của tri thức, không vì sự "vừa lòng" nhất thời mà làm biến dạng tinh hoa.
- Thay đổi kỹ thuật đặt câu hỏi: Chuyển từ hỏi về con số sang hỏi về mong muốn phát triển để mở cửa nội tâm khách hàng.
- Luyện tập sự chân thật: Thực hành lắng nghe bằng sự chân thật nơi nội tâm, không dính mắc vào lớp tánh và lớp tình.
Hướng Tới Mục Tiêu Làm Giàu Toàn Diện
Sự thay đổi trong nhận thức đã mở ra một tương lai tươi sáng cho hành trình nghề nghiệp của Danh. Từ nay trở đi, Danh sẽ kiên trì ứng dụng những bài học này không chỉ trong công việc cố vấn doanh nghiệp mà còn trong mọi ngóc ngách của cuộc sống và học tập.
Danh hướng đến mục tiêu: làm giàu - làm chủ - trở nên - trở thành. Đó là làm giàu 7 sự giàu toàn diện; làm chủ nội tâm, sức khỏe, mối quan hệ, tài chính; trở nên uyên bác và thông thái hơn; và trở thành 9 dạng người trong 1 để lan tỏa giá trị cho cộng đồng.
Tinh Hoa Chuyển Giao Cho Nhà Cố Vấn
Qua Module 1 này, Danh xin đúc kết lại 4 "viên kim cương" tri thức để chuyển giao đến những anh chị em cũng đang trăn trở trên con đường tư vấn doanh nghiệp:
- Sức mạnh của sự "Nguyên bản" – Chìa khóa của niềm tin
Cần phải giữ nguyên bản tri thức khi chia sẻ. Sự kinh ngạc (wow) của khách hàng không đến từ việc mình nói dễ hiểu hay không, mà đến từ việc họ cảm nhận được sự kết nối với một hệ thống tâm thức tập thể đồng nhất. Khi giữ được tính nguyên bản, nhà cố vấn sẽ không bị ngoại cảnh thao túng hay kéo đi xa khỏi chân lý. - Kỹ thuật đặt câu hỏi: Từ "Tổng quan" đến "Hạ cánh"
Đừng bắt đầu bằng những con số hay khái niệm tầm nhìn, sứ mệnh nếu chủ doanh nghiệp chưa sẵn sàng. Hãy sử dụng những câu hỏi mở và rộng như: "Anh/chị muốn doanh nghiệp phát triển như thế nào?". Điều này giúp não bộ của họ được thả lỏng, không bám chấp và sẵn sàng mở lòng đón nhận các giải pháp chi tiết sau đó. - Lắng nghe bằng sự chân thật (Buông - Định)
Cảnh giới cao nhất của sự cố vấn chính là sự chân thật. Chỉ khi dùng ý nghe, ý thấy, ý nói, ý biết chân thật (không dính mắc vào tánh và tình), chúng ta mới chạm được đến tần số rung động của đối phương. Khi đó, mọi lời cố vấn đều mang năng lượng của sự thấu hiểu và tin cậy tuyệt đối. - Triết lý Tam Giác Giới – Nền móng trường tồn
Để doanh nghiệp bền vững lâu dài, mọi giải pháp cố vấn phải soi chiếu qua lăng kính Tam Giác Giới: có lợi cho chính phủ - có lợi cho người giàu - có lợi cho người dân. Đặc biệt, Danh thấu suốt rằng doanh nghiệp phải hỗ trợ được cho các chính sách của Chính phủ thì mới nhận được sự bảo hộ và phát triển trường tồn.
Bình Luận (0)