Hướng Dẫn Mua Hàng & Đăng Ký Dịch Vụ

Trang này hướng dẫn anh chị các bước mua sách và đăng ký khóa học trên trietlynhansinh.com. Toàn bộ sản phẩm của WPE là sản phẩm số, nhận và sử dụng ngay trên website sau khi hoàn tất đơn.

A. Mua sách hoặc đăng ký khóa học qua giỏ hàng

Bước 1 — Chọn sản phẩm

Vào mục Tủ Sách để chọn sách, hoặc mục Khóa Học để chọn khóa học. Bấm vào tên sản phẩm để xem trang chi tiết: nội dung, giá bán, thời lượng và những gì anh chị nhận được.

Bước 2 — Thêm vào giỏ hàng

Tại trang chi tiết, bấm “Đăng ký ngay” (với khóa học) hoặc “Nhận sách” / “Thêm vào giỏ” (với sách). Sản phẩm được đưa vào giỏ hàng — biểu tượng giỏ ở góc trên bên phải sẽ hiện số lượng. Anh chị có thể bấm vào biểu tượng này bất cứ lúc nào để xem lại, sửa số lượng hoặc bỏ sản phẩm ra khỏi giỏ.

Bước 3 — Điền thông tin

Bấm Thanh toán để sang trang đặt hàng. Anh chị điền họ tên, số điện thoại và email. Email là thông tin quan trọng nhất: tài khoản đọc sách và thư xác nhận đơn hàng đều gửi về địa chỉ này, nên anh chị vui lòng kiểm tra kỹ trước khi gửi.

Bước 4 — Thanh toán

Kiểm tra lại danh sách sản phẩm và tổng số tiền, sau đó chọn hình thức thanh toán. Chi tiết từng hình thức xem tại trang Phương thức thanh toán. Với chuyển khoản, anh chị vui lòng giữ nguyên nội dung chuyển khoản mà hệ thống hiển thị để đơn được đối soát tự động. Đơn có giá 0đ được hoàn tất ngay, không cần thanh toán.

Bước 5 — Xác nhận đơn hàng thành công

Sau khi thanh toán, màn hình hiện trang xác nhận kèm mã đơn hàng, đồng thời một email xác nhận được gửi tới hộp thư của anh chị. Đây là bằng chứng đơn hàng đã thành công.

Bước 6 — Nhận sản phẩm

Sách mở khóa ngay trong mục Thư Viện Của Tôi; khóa học xuất hiện trong mục Khóa Học Của Tôi và thông tin lớp được gửi qua email chậm nhất 24 giờ trước ngày khai giảng. Chi tiết xem tại Chính sách giao nhận & cung ứng dịch vụ.

B. Đăng ký lớp học cộng đồng do Đại Sứ WPE tổ chức

Một số lớp học cộng đồng không đi qua giỏ hàng mà dùng biểu mẫu đăng ký riêng ngay trên trang lớp. Anh chị điền họ tên, số điện thoại, email rồi bấm gửi; màn hình sẽ hiển thị mã QR chuyển khoản kèm nội dung chuyển khoản. Sau khi WPE hoặc Đại Sứ phụ trách xác nhận, thông tin phòng học được gửi tới anh chị qua email hoặc kênh liên lạc đã ghi trong biểu mẫu.

C. Kiểm tra đơn hàng và tài khoản

Anh chị đăng nhập tại mục Tài khoản để xem lại đơn hàng, sách đã nhận và khóa học đã đăng ký. Nếu chưa có mật khẩu, hãy dùng chức năng đặt lại mật khẩu với chính email đã đặt hàng.

D. Cần hỗ trợ

Nếu gặp trục trặc ở bất kỳ bước nào, anh chị vui lòng liên hệ WPE — hotline 0905 789 162, email wpe.jsc.vn@gmail.com, hoặc qua trang Liên hệ. WPE phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.