Trong hành trình hỗ trợ các doanh nghiệp, một nghi vấn lớn được đặt ra: Làm thế nào để một người cố vấn có thể hỗ trợ tốt nhất cho một doanh nghiệp, giúp họ đồng bộ nhận thức và được đón nhận, đặc biệt khi chính những người trong đó đã là chuyên gia?
Câu trả lời không nằm ở việc can thiệp vào chuyên môn, mà là sử dụng tri thức nội tâm như một "đòn bẩy" để nâng tầm cho lĩnh vực mà họ vốn đã là chuyên gia. Đây chính là con đường của sự cộng hưởng, nơi tri thức nhân sinh không thay thế chuyên môn, mà trở thành nền tảng để chuyên môn đó thăng hoa.
Vượt Qua Giới Hạn Của Chuyên Môn
Khi một nhà cố vấn nhân sinh bước vào một doanh nghiệp, việc cố gắng can thiệp sâu vào chuyên môn kỹ thuật hay quy trình vận hành của họ đôi khi lại là một hành động ngốc nghếch. Bởi lẽ, những người trong cuộc vốn đã là người am hiểu lĩnh vực đó nhất. Thay vào đó, vai trò thực sự của một người cố vấn là ghi nhận những điều họ đang làm tốt và cung cấp một "đòn bẩy" để nâng tầm doanh nghiệp lên một cách toàn diện.
Đòn bẩy đó chính là tri thức nhân sinh – những quy luật, nguyên lý vận hành gốc rễ của con người. Thay vì chỉ sửa chữa "phần ngọn", chúng ta tập trung vào "phần gốc", những nền tảng sẽ bảo trợ và giúp cho mọi hoạt động kinh doanh khác trở nên bền vững.
Từ Quản Trị Hành Vi Đến Quản Trị Môi Trường
Hiện nay, đa phần các doanh nghiệp đang dừng lại ở cấp độ quản trị hành vi: đặt ra quy trình, KPI, giám sát và điều chỉnh hành động của nhân viên. Một số doanh nghiệp tốt hơn thì có thể tiến đến quản trị tư duy đối với cấp quản lý. Tuy nhiên, việc liên tục phải quản trị từng hành vi, từng con người là một công việc vô cùng mệt mỏi và không bền vững.
Cấp độ quản trị cao nhất và hiệu quả nhất chính là xây dựng môi trường. Khi một môi trường tốt được xây dựng, với một triết lý vận hành xuyên suốt, nó sẽ mặc định định hướng cái "nghe thấy nói biết" của tất cả con người trong đó. Họ sẽ tự động nghe thấy những điều tích cực, thấy những tấm gương tốt, nói những lời xây dựng và biết những điều có lợi. Khi đó, "hình ảnh" về kết quả tốt đẹp đã được quản trị ngay từ gốc rễ mà không cần can thiệp sâu vào tư duy hay hành vi nữa.
Doanh Chủ – Kiến Trúc Sư Trưởng Của Môi Trường
Để kiến tạo nên một môi trường như vậy, người doanh chủ phải là kiến trúc sư trưởng. Và trước hết, họ phải là người đầu tiên "nhúng mình" vào triết lý và ước mơ đó.
Những "vật liệu" mà người kiến trúc sư này sử dụng để xây dựng nên môi trường chính là 15 Khái niệm nguồn: từ những nền tảng như Quy luật, Nguyên lý, Hệ quy chiếu; đến những công cụ như Chìa khóa, Công thức, Mật mã; và cả những yếu tố văn hóa như Nghi thức nghi lễ. Tất cả đều hướng đến việc tạo ra một không gian nơi con người có được quan niệm chuẩn, tâm thái đúng và năng lực phù hợp.
"Quả Ngọt" – Vòng Tuần Hoàn Của Sự Thịnh Vượng
Điều kỳ diệu sẽ xảy ra khi môi trường được kiến tạo thành công. Môi trường tốt sẽ tạo ra những con người chất lượng, và chính những con người chất lượng này lại quay về vun bồi cho môi trường ngày một tốt đẹp hơn.
Vòng tuần hoàn này không chỉ dừng lại trong nội bộ doanh nghiệp. Nguồn năng lượng tích cực đó sẽ lan tỏa ra bên ngoài, tác động đến cả đối tác, khách hàng và các mối quan hệ xã hội khác.
Khi đó, việc doanh nghiệp có doanh số bền vững, thành tích cao, đạt đến thành công viên mãn và trở thành một tổ chức trường tồn là một kết quả tất yếu sẽ diễn ra. Hơn thế nữa, khi doanh nghiệp đó đồng hành cùng những định hướng của Chính phủ, góp phần vào việc an sinh cho người dân, họ không chỉ tạo ra lợi nhuận, mà còn kiến tạo nên một di sản có giá trị và phước báu bền vững cho nhiều thế hệ.
Hoàng Ngọc Anh
Bình Luận (0)